ご注文に際してよくあるご質問への回答
FAQ
お客様が通販をご利用になる際に寄せられるご質問に対して、丁寧にお答えしております。ご不安を抱えたままご利用いただくことのないよう、どのご質問にも真摯に向き合い、丁寧な回答をお届けすることを大切にしています。ほかにもご不明な点や気になる点などございましたら、いつでもお問い合わせを歓迎し、お客様が抱える疑問やご不安を解消できるようしっかりとお答えいたします。
よくあるご質問
- 詰め合わせの内容を事前に確認できますか？
- その時期にお届けする野菜の情報は、Instagramなどで随時お知らせしております。
※内容は収穫状況によって変わる場合があります。
- 送料はどのくらいかかりますか？
- 地域や箱のサイズによって異なります。配送は「ゆうパック」を使用しておりますので目安としてお調べいただければと思います。
- 支払い方法は何がありますか？
- 銀行振込のみ対応しています。
- 珍しい野菜や地域特有の品種も入っていますか？
- 季節や収穫状況によって、普段スーパーでは出会えない品種も詰め合わせに含まれることがあります。
- 無農薬野菜はどのくらい含まれていますか？
- 全てではありませんが、無農薬・有機栽培の野菜も一部取り扱っております。詳しくは「商品説明」ページをご覧ください。
- 直売所の場所や営業時間を教えてください
- 浜松市内の直売所にて販売しております。営業時間やアクセスについては「千石商店とは」ページをご覧ください。
- 定期購入はできますか？
- はい、旬の野菜詰め合わせを毎月・隔週などで定期的にお届けするプランをご用意しています。
- どのように鮮度を保って発送していますか？
- 収穫後すぐに選別・箱詰めを行い、季節や商品によってはクール便などでお届けしています。
